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標題: [討厭掃QR Code點餐！她列四大原因引網友共鳴…「這1點」最多人反感][奇摩新聞][113.9.10] [打印本頁]

作者: y8qc2gk91 時間: 2024-9-10 10:29 AM 標題: [討厭掃QR Code點餐！她列四大原因引網友共鳴…「這1點」最多人反感][奇摩新聞][113.9.10]

生活中心／吳泊萱報導
隨著智慧型手機普及，許多店家陸續引入QR Code系統，讓消費者掃描QR Code點餐、購物，但近期有民眾抱怨真的很討厭用QR Code點餐，還列出4大原因，觀點曝光後引起許多網友共鳴，紛紛抱怨最討厭的就是「輸入個資」。
原PO在社群平台《Dcard》上發文，表示自己不喜歡QR Code點餐，並列出4點原因，像是一定要拿出手機很麻煩，原PO是不帶手機也可以出門的人，手機離身不焦慮，但為了掃Code點餐而拿出手機真的很麻煩。
除了手機問題，原PO也指出許多店家點餐頁面設計不良，點了下一頁之後，就很難返回上一頁確認餐點，還曾發生過點了上一頁卻清空餐點的狀況。最麻煩的是品項太多，好像滑不完，也沒辦法確認是否點太多，甚至因誤觸導致必須重新點餐。
此外，原PO也遇過店家所在位置訊號不佳，在店內掃Code點餐光開頁面就要等很久；還有餐廳要求輸入個資，讓原PO覺得很怪，無法理解為什麼點餐需要提供姓名、電話，甚至還需要輸入Line的帳密。
原PO表示，除了點餐要掃Code，現在也有店家將排隊取件、辦理業務等項目，改成掃QR Code抽號碼牌，也讓人很不悅，原PO強調自己寧願放棄用餐，也不想掃QR Code。
文章曝光後也引發熱烈討論，有網友留言贊同「要求Line的那種討厭」、「要輸入個資就真的有點誇張了」、「我覺得要求個資最不爽」、「最白癡的是有店家用QR Code點完餐之後要先到櫃檯結帳才會出餐，這樣線上點餐的意義在哪」、「很容易不小心跳離頁面又要再重新掃欸」、「比較好奇用QR點餐為啥還要服務費」。
但也有網友認為QR Code點餐很方便「我很愛欸，如果可刷卡的話入座後坐著就有東西送來超爽的」、「社恐人福利」、「社恐如我超愛QRcode點餐，但不喜歡”只能”用QRcode點餐的店」、「其實蠻喜歡QR Code點餐的，但遇到介面設計不良的會很阿雜」、「我也覺得超方便，不用等服務生。因為很多白癡顧客會拉住服務生又一直不能決定點什麼」。
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掃QR Code點餐還真是對不怎麼會使用手機的人極度不友好呢，而且既然要掃QR Code點餐，也不提供良好的操作環境，可見得台灣軟體是做到了，但是硬體卻沒跟上，這也是許多人詬病的主要原因。

作者: zogol 時間: 2024-9-10 11:30 AM

真的，科技不見得都是來自人性。

作者: aa0975707559 時間: 2024-9-10 06:05 PM

我習慣用現金買單看價目表改不過來啊

作者: 孤獨乂風痕 時間: 2024-9-10 11:03 PM

輸入個資不可忍受，必須拒絕。
我最煩的第一點是很蠢的用二維碼點完餐點以後還得去櫃檯跟店員確認並付款。
我都在座位上點完餐了，然後我去到櫃檯不是直接結帳而是店員在電腦上再確認一次才做餐點。
那我用手機點餐意義何在。
第二點是點餐系統做的很蠢，下一頁點下去以後返回點過的會消失或讀取很久，以及吃到飽餐廳都用這個點餐了，服務員從頭到尾就帶位而已也跟我收服務費...
第三點就是點餐限制品項跟點餐間隔時間。

作者: zeus0915 時間: 2024-9-11 12:58 AM

我也覺得很麻煩，萬一點錯或是點了什麼要兌好像都沒辦法~~

作者: ddrqooqoo 時間: 2024-9-11 03:03 AM

還要輸入個資

這真的是令人很不爽 !!!

作者: molitor 時間: 2024-9-11 09:30 AM

真的是沒錯，感覺都是來偷個資的

作者: sctthu 時間: 2024-9-11 10:35 AM

覺得不能一概而論有做得不好的店家可是也有很多做得很好的最多就是不消費那些很爛的尤其是要個資的也同意有些掃碼點餐是做得不好不過是還沒看過會清單的就我個人用過的大概八成以上都做得不錯不過要挑小毛病也是找的到

個人還是覺得用QR code點餐有不少好處至少不會在看菜單的時候店員在一旁等待就算他們微笑不語的等我還是會有一定的壓力相對的用QR code 可以看到爽 (不過可能會越看越餓就是了)

還有就是店家的人力分配,尤其是比較小的, 可以更好的運用人力去把其他的事做的更好而不是在那裏等客人點餐. 有看到店員在等客人點餐結果要點不點的其他桌的客人餐點也在等著送也有其他客人等著服務

最後一點沒帶手機通常店員也會幫忙點餐假如只是不想把手機拿出來那就只是單純的懶八拿個手機是會多麻煩

作者: localuraki 時間: 2024-9-11 02:24 PM

系統做得好的話是挺方便，但很多店家不願意花錢做，還不如服務生點菜

作者: mfpss95134 時間: 2024-9-11 02:26 PM

個人也不喜歡，吃飯吃到一半要拿起手機點餐真的很奇怪...

作者: 空空的檬 時間: 2024-9-11 04:46 PM

主題是用 QR code 點餐吧

彰化市家樂福爭鮮迴轉壽司

菜單是QR code 點餐要叫工作人員

作者: chihchun 時間: 2024-9-11 08:23 PM

COVID的時候覺得可以不用接觸人還蠻方便的，但是真的是少了與人接觸的那種感覺，變得太機械化了

作者: Jaok 時間: 2024-9-11 09:23 PM

餐廳還是要讓客人多些選擇，畢竟不是人人都習慣手機操作...

作者: georgeyu 時間: 2024-9-12 04:12 PM

輸入個資絕對要拒絕, 寧可不用餐~!!!

作者: 迪X小 時間: 2024-9-12 07:02 PM

真的挺看用餐人習慣
QRCODE的方便就是不用等店員，自己就能點餐，還能送去後臺，減少人力
但是紙本的好處就是一目瞭然，不售手機本體的影響，而且如果有問題，可以沒有負擔的立刻詢問店員(反正最後都要交單給店員)

作者: mikejwo 時間: 2024-9-12 07:57 PM

前面幾次使用還有一點新鮮感
後面用了有些覺得很麻煩有些卻是很不實用
希望他們能改進系統葉頁面

作者: MASK2007 時間: 2024-9-13 02:25 AM

紙本寫在上面有没有錯一目了然掃碼有没有錯要到螢幕前才知道要掃碼的店基本上都避開不去免的吃了一肚子的氣

作者: slickers 時間: 2024-9-13 07:49 AM

in fact, I really don't like to order meals on line.

作者: kid113 時間: 2024-9-13 05:35 PM

本帖最後由 kid113 於 2024-9-13 05:36 PM 編輯

有一家LX也是內用得用QRCODE，明明就10坪左右的店，內用用餐完還得客人自己收攏餐具，最無言的是QRCODE點餐完畢還是得到櫃台付錢，店裡就一到兩個員工，一個負責煮，另一個顧櫃台，又或者只有一個煮兼收錢，無論如何都不會因為使用QRCODE點餐而讓雙方省時間啊，反正我是不會再去類似店點餐就是了，人家說科技來自人性，那拜託人性點OK?不要搞得跟脫褲子放屁一樣...

作者: tknwo 時間: 2024-9-13 11:59 PM

說的好聽叫做進步,其實只是敷衍了事

作者: saber768 時間: 2024-9-14 01:14 AM

現在為了環保省錢很多餐廳都改用這種方式點餐
我的手機又沒有4G，沒WIFI熱點還真的是不能點餐
手機快沒電了，不就要找店員過來點餐，要是很忙沒法點
下次就不去了，浪費錢浪費時間

作者: vl9523 時間: 2024-9-14 02:08 PM

以前：「科技始終是來自於滿足人性的需求」
現在：「科技始終是來自於改變人性的需求」

作者: kvlzx 時間: 2024-9-14 04:47 PM

之前看新聞有說過, 掃QRCODE時因手機己解鎖,照相,代表你已授權, 會有資安疑慮, 還是怕怕的.

作者: ykkidog 時間: 2024-9-14 05:32 PM

我還是習慣用菜單點餐
吃個飯還要刻意把手機拿出來

麻煩死了

作者: zip22212668 時間: 2024-9-14 07:27 PM

很多都是只做一半而已啦

有跟沒有一樣

機器不是不用錢

買的時候要花錢

保養的時候也要花錢

作者: momo1028 時間: 2024-9-14 07:51 PM

就算用QRCODE點餐
有些店還是要收服務費
我都不知道除了上菜跟收錢外是有啥好服務...

作者: paul_tw 時間: 2024-9-15 09:01 AM

我覺得直接拿菜單就好了

作者: k771110812 時間: 2024-9-15 09:43 AM

其實就是人力考量，個資問題其實可以學日本點餐用販賣機模式

作者: yahourt 時間: 2024-9-15 08:26 PM

比起QR Code點餐，我倒覺得用自動點餐機還更方便
既不用自備手機，有社恐的也不用跟店員點餐

作者: leelunmai 時間: 2024-9-15 09:23 PM

掃 QR code 點餐，為何要輸入個資? 點餐跟個資有啥關係? 答案是沒關係!
需要輸入個資，有兩個可能，一是餐廳老闆想知道顧客是誰，二就是 App 軟體公司要蒐集。
蒐集個資可以賣錢獲利，應該沒人不知道吧。
需要輸入個資才能點餐? 不去也罷!

作者: bibby27 時間: 2024-9-15 11:19 PM

我是喜歡看菜單的
用手機真的不太方便

作者: taiwan63256 時間: 2024-9-16 12:27 AM

QR CODE點餐只是商家要節省成本的套路... 跟一堆自助點餐機一樣，並沒變得更方便...

作者: jimlin100 時間: 2024-9-16 09:14 AM

掃QR code 點餐我是覺得沒問題,可是如果要輸入個資那我會請店員過來點,不然就是換別家用餐.

作者: ykzon 時間: 2024-9-16 10:50 AM

覺得手機的螢幕小
比起傳統的紙本菜單上有大的料理圖案
手機的圖示太小

作者: makk008 時間: 2024-9-16 02:46 PM

個人澳門的,遇到最無言的一次情況是
自己一個人走進麵店想吃東西
發現要掃QR就去掃了,結果發現讀取不出來,最後只能低頭走出店家
這種看著方便結果卻又麻煩得要死的是怎樣...

作者: 3830738307 時間: 2024-9-17 10:52 AM

網路速度跟app寫的好壞真的體驗差很大

作者: aa123mmm 時間: 2024-9-17 07:34 PM

我是覺得兩項併行還是比較好
純QR code 點餐對沒拿智慧手機的人蠻不友善的

作者: a61880328 時間: 2024-9-18 10:49 PM

科技...真的來自於人性...
就是歧視咩

作者: qwaszx0909 時間: 2024-9-25 07:07 AM

只要涉及到各資我就一律不用

作者: playdeadman 時間: 2024-10-3 07:19 AM

我覺的服務費才要取消。首先有沒有給員工呢!? 我們不知道!?

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