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[生活][公務員接電話遭「一堆髒話」狂飆!被罵到回嗆想離職 網暖心回應了][奇摩新聞][113.10.21][複製鏈接]

  博 士 (Goal)

哆轅一

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發表於 2024-10-21 11:11 PM|只看該作者|正序瀏覽
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公務員的工作和工時相對穩定,福利也相當完善,是眾人心中的鐵飯碗,因此素來吸引許多民眾爭相報考。然而,最近卻有網友在網上分享了自己的工作煩惱,他指出在工作時打給民眾時,卻被對方不斷狂飆髒話,根本無法正常溝通,氣得他當下大聲回話並掛斷電話,但回過神後又開始擔憂是否會因此被投訴,讓他忍不住直言這是他公職生涯中第一次萌生了離職的念頭。
該名網友以「想離職了」為題在Dcard上發文表示,由於公務需要需要打電話給民眾,但沒講幾句就遭到對方猛烈攻擊和髒話回罵,甚至完全無法溝通,為了要完成任務,他剛開始還試圖心平氣和地想跟對方解釋,但對方卻毫不領情,繼續爆粗飆罵,甚至質疑起他的公務員身份,「最後火氣也起來了,就大聲回回去,然後掛掉電話」。電話掛斷後一股恐懼和懊悔湧上心頭,腦袋不斷重複「萬一民眾找麻煩怎麼辦」、「萬一打1999怎麼辦 」、「萬一投訴給民代怎麼辦」、「萬一投訴市長信箱怎麼辦」。
...
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發表於 2024-11-4 08:46 AM|只看該作者
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黨說 要當作功德 這樣黨才會給你錢

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發表於 2024-11-3 11:41 PM|只看該作者
現在公務員真的開始偏向服務業了,花那麼大心力考上,錢也沒說多多,自然沒那個身段去服務。
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發表於 2024-10-29 07:36 PM|只看該作者
接線生的工作,很大的占比就是當出氣包~
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。

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發表於 2024-10-28 03:47 PM|只看該作者
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如果有錄音的話就能多賺一筆年終
特地來送獎金的暖心民眾不多耶




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發表於 2024-10-28 12:13 AM|只看該作者
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公務員應該都要先有心理諮商的教戰守則
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發表於 2024-10-27 11:16 PM|只看該作者
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不同工作都有自己辛苦的地方啊
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發表於 2024-10-27 07:38 PM|只看該作者
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我以前遇到一個公務員,那個時候要進去某個港口
去跟他要入港證,一去兩點多那個大爺還在睡覺
叫起來還起床氣,還不先幫我們用,先去玩電腦
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發表於 2024-10-27 07:05 PM|只看該作者
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這些人本來就沒想好好談而是來找出氣筒的,與其浪費時間解釋不如冷淡回應讓其自討沒趣。
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發表於 2024-10-25 05:50 PM|只看該作者
辛苦了,真的是什麼行業都是有委屈的一面




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發表於 2024-10-25 02:31 PM|只看該作者
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不用怕,照干回去就好了
一堆無腦民眾不用太過禮貌
飆回去,立馬跟比狗還安靜
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發表於 2024-10-25 01:47 PM|只看該作者
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彼此互相尊重不好嗎 憑啥公務員就活該被白罵
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發表於 2024-10-24 07:50 PM|只看該作者
真假...現在公務電話不是開頭就會說都有錄音了
還是有人打來發洩 罵那些543
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發表於 2024-10-24 11:13 AM|只看該作者
只要需要接電話的行業,都會遇到這種事情...
如果是客服,可能會更難聽

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發表於 2024-10-24 10:56 AM|只看該作者
總是會有奧客跟情緒失控的客人.如果你沒犯甚麼錯,主管有肩膀,那不要放心上啦.




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